星期六辽宁的老板发来消息问：
 
　　“我问个行外话，你们的离心机跟我在当地工厂做离心机，有啥区别？”
 
　　这是一个好问题，这倒是提醒了我，不能总是站在自己的角度去思考问题，理应站在客户的角度去。客户很多是第一次使用，对离心机一无所知，第一次使用离心机的概率很大。而我们天天接触离心机，觉得每个方面都简单不需要解释什么细节。
 
　　辽宁的老总是做树脂生意的，以前生产出来的硫酸镁都是花钱卖给人家，为了使利润最大化，必然要用到离心机。准备买了离心机自己生产后再卖，一来二去两笔进账，所以他在网上搜索就找到我了，还正好是专业他们那种离心机的工厂。
 
　　我明白客户他想知道的是，几千公里从外地做离心机这么远，它值不值得，区别是在什么地方，现在卖货客人一定是要货比三家的、甚至是四家五家。
 
　　首先南北方包括内地和沿海地区的工厂差异就很大，工人的制作效率，原材料的供应，以及对产品研发的程度。
 
　　举一个最简单常见的例子，江苏的服务文化从饮食上就体现出来，无论我们是工薪阶层还是大老板，你是去高档酒楼吃饭还是路边大排档，店家都会递上开水把你的碗洗的干干净净，我刚到江苏还不适应，吃个10块钱的炒粉都有这么高级的待遇，因此他们的饮食文化也影响到我们江苏制造业的服务文化，这是刻在大脑里的，我们对食客都尚且如此，更何况对待自己的准客户呢？
 
　　所以找供应商最好是在长三角一块，曾经和黑龙江那边的厂子有合作过，当时也是为了给客人节约运费，看看同行的制作水平，结果呢，大部分材料从江苏运输过去，材料就耽误了一周，合作前签合同都说的天花乱坠的，一签合同后，完全抛弃了契约精神，忘记了之前答应的事情。
 
　　这还只是从工艺和原材料上的差异，还有技术和设备包括人工上的差别。我们厂积累了20年的经验，而且近20年来，中科院、国企、央企，授权我们厂制作。有几十家二小客户的企二代走过弯路，最终还是回到大周定制离心机。一个行业得以存在几十年，一定有他们自己的秘诀和窍门，这不是新入行的工厂可以比的。
 

　　许多工艺在外地没有，能做且做的好的就是在江苏，技术上攻克难题的人才也都聚集在这儿，我们自己做就非常明白，就举一个最简单的抛光及衬塑，在张家港光我们周边就十几家，我不是说他们每一家品质都很高，但是至少在需要的时候，可以及时提供，哪怕返工回炉重造也是便捷，一有偏差可以及时到工厂里现场解决问题。在外地可能就在省会城市才有这个工艺。