很多客人对你的品质和价格并没有多大的感觉，他们真正在乎的是安全和售后保证。

　　尤其是在海外的客人，本身就没法到现场亲自来看厂，还要全款支付提货，运费有时候占到了一半的制作费，这时候他们往往是花高价买到了离心机，他们宁愿多花一点钱，来买一个安全，保证之后的几年内都不会出问题，在其他国家请一个电器维修蓝领工人那可不比在国内，费用高不说，很多技师是修家用的电路，不知道离心机内部的电路是怎么回事，而且最重要的是耽误生产。

　　为了杜绝此类情况，需要离心机厂家在前期的制造质量上下苦功夫，绝不偷工减料、绝不以次充好。作为制造业的工厂，提高制造质量是重中之重，所用五金件默认国际一线品牌，除非客户要求，最低标准用国内一线质量。我们要逐步对标大品牌离心机，夯实百强品牌的供应厂家地位，做到离心机行业的1%TOP。

　　马来西亚的王总是前年从我这里定制了6台离心机，前后总共下了2笔订单，在去年的5月份我还回访过一次，询问他有无使用不当的地方，他说并没有，用的非常好。直到今年的7月14号，他给我发VX说；“换了个地方，搬运师傅把撇液装置暴力卸下来了，问我能不能补1只撇液装置，再多做一只，他备着。”

　　我看到图片还惊呆了，10多年了还从来没有过这种情况，撇液装置都有固定联接，怎么样都不会使用成这样，但是使用现场总会有很多意外你预料不到，不去管那么多了，客户有需求就帮他解决问题。

　　首先这个撇液装置是定制的，特别是撇液口，都有角度的，万一做不好就无法使用或者使用效果不好。重新制作第一要知道具体的尺寸，第二要知道撇液装置的安装高度，第三撇液口的角度只能大概率接近之前制作的。

　　王总把尺寸提供给我了，为了他能顺利装上，我帮他重新加装了活动架，到时可以调节尺寸，撇液装置的尺寸要根据离心机的尺寸制作是最准确的，他是用皮尺量了个大概尺寸，每个人手上的卷尺都有一些出入，安全起见，还是加装了活动架，但是这样的缺点就是：装上去之后，可能使用寿命就没以前的长。最主要是在国外，在国内的话将坏的撇液装置拿过来就行了。

　　所以工厂不是收了钱就不再管售后了，在大周离心机厂的责任范围内，不收费、无条件全整改，做到客户满意为止。

　　做的不称心的离心机，到大周离心机厂试试。