企业日记
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企业日记
答应客户的事情一定要做到,假如受离心机制造强度限制和自己无法承受的,到最后根本无法做到,为了所谓的高情商随意答应客户,就是寒了他们的心,还不如当时和客户讲解清楚,或增强材料或增加款项来的直接,客户也能接受的,客户也知道亏本生意没人做,做了就偷工减料,以次冲好,最终还是客户来买单。
我身边有些离心机同行觉得得高情商就是和别人一团和气,让别人很舒服。我觉得这个观点过于片面,情商除了关系管理,还包括自我意识、自我管理和社会意识。高情商并不总是需要让人舒服,而是在尊重他人的感受和需要的同时,还能够理解和管理自己的情绪、维护自身的权益,最终把事情做好。在日常工作和生活中,情商高的人,除了善于理解并照顾他人的感受,还明白在必要的时候要表现出自己的立场,哪怕这样可能会让别人感到没那么舒服。
我有一位离心机同行A,对谁都很和气,客户提出什么要求他都会第一时间答应下来。由于不太善于拒绝客户,给自己的工作增加了很多不必要的麻烦。而另外一位离心机同行B,却并不会一味地迎合客户,如果客户提出的要求不太合理,他会从自己的专业角度回应客户,有时候也会拒绝客户的要求。
同行A为了能够和客户一团和气,经常答应客户各种要求,然后又要想方设法去满足客户的要求。结果是有些事情完成度并不高,最终吃力不讨好,客户反而会觉得他不够专业。而同行B虽然会拒绝客户一些额外的要求或者不合理的要求,但是合作内的事情他完成得干脆利落,结果客户反而觉得他很专业。
有些人觉得得高情商就是不要拒绝别人的要求,不要让别人不开心。这种观点是一种过于简单化的情商的概念。情商包含的内容除了照顾他人情绪,还有自我意识和自我管理。这意味着高情商远不止于不拒绝别人的要求或者总是让人开心,而是尊重他人感受的同时,全面地理解和管理好自己的情绪。在坚持自己的需求和尊重他人的需求之间找到平衡,最终实现更有效的人际互动。
别人做不好的离心机,欢迎你到大周离心机厂家来试试。